Wir möchten, dass Sie Ihren Kauf lieben! Wenn Sie nicht zufrieden sind, erfahren Sie hier, wie wir Rücksendungen und Rückerstattungen handhaben.
◼️ Berechtigung zur Rückgabe
✔️ Wird innerhalb von [30] Tagen nach Lieferung akzeptiert (unbenutzt, in der Originalverpackung). ✔️ Kaufnachweis erforderlich (Bestellnummer/Quittung). ❌ Nicht zurücknehmbare Artikel:
Geöffnete oder benutzte Produkte (aus hygienischen Gründen).
Individuelle/personalisierte Artikel.
Ausverkaufs-/Endverkaufsartikel (an der Kasse gekennzeichnet).
◼️ Wie Sie einen Artikel zurückgeben
Kontaktieren Sie uns unter[[email protected]] innerhalb von [30] Tagen, um eine Rückgabe zu beantragen.
Schicken Sie es zurück:
Wir stellen Ihnen eine Rücksendeadresse zur Verfügung (nur Kanada).
Verwenden Sie eine verfolgbare Versandmethode (Sie tragen die Kosten für den Rückversand).
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von [5-7] Werktagen, nachdem wir den Artikel erhalten und geprüft haben.
◼️ Erstattungsmethoden
💳 Ursprüngliche Zahlung: Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte/PayPal (die Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Bank ab). ↪️ Ladenguthaben: Entscheiden Sie sich für eine sofortige Gutschrift + [10% Bonus] für zukünftige Einkäufe!
◼️ Tauschen Sie
Benötigen Sie eine andere Größe/Farbe? Kontaktieren Sie uns zuerst! Der Umtausch unterliegt der Verfügbarkeit.
◼️ Beschädigte oder defekte Artikel?
Senden Sie uns innerhalb von [7] Tagen nach der Lieferung eine E-Mail mit:
Fotos der Ausgabe.
Ihre Bestellnummer. Wir senden Ihnen umgehend einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu (keine Rücksendung erforderlich!).
